嵊泗是个好地方

算不清楚是第四次还是第五次了,反正前面几次全都是和百姓网或者客齐集活动,其中一次4年前的奥运会开幕式的那天。这次我是作为家属参加了老婆公司的团,并且带上了庭仔出游。

嵊泗在哪里?嵊泗属于浙江的舟山群岛,在上海的东南面,小洋山港再往东,这里已经应该已经属于杭州湾之外了,远离了长江和钱塘江的泥沙,海水变得清澈,我觉得应该是上海附近最漂亮的海了。

还是在南浦大桥下面出发,不过这次是和第一次去一样,走小洋山,长长的东海大桥,不同的是这次有更多的“大风车”相伴:

这里看到的水还是黄色的,但是出了小洋山,水就变绿了。

另外小洋山也已经不是6年前那样了,多了很多的“长颈鹿”,不过上船的点也换成了沈家湾码头,旁边还可以停车,下次可以考虑把车开过去停在那里然后买船票去嵊泗,顺便说一句,其实小洋山岛还是很大的,而且有大片平地,不仅仅是一块大石头。

基湖还是那个基湖,没有海南那么纯净漂亮,但是完全可以和青岛的一拼的,个人认为。

这次因为台风要来,所以今天就早早地回来,下次去嵊泗一个是想把车开到小洋山,自己开车会更爽(不过似乎开上去心里有点阴影,可以开东海大桥到小洋山岛上),同时到了岛上,也应该要多跑几个地方,在山顶上看看。我认为这是上海附近最适合看大海,玩沙滩,吃海鲜的地方了,而且价格实惠量又足。

住农家,吃农家,又想起了之前几次百姓网的兄弟姐妹们去那边的场景。嗯,怀旧一下,嵊泗是百姓网的圣地,符合百姓网的气质,要多去几次。

好奇心

庭仔对于他的车子上的安全扣非常着迷,基本上坐上去以后能够玩个一两个小时,他带着专注的表情在不断地尝试把安全扣扣上,可是怎样也不行,所以他就不断地尝试各种方法,不停地,不停地,任由时间的流逝。

好奇心的意义

学习是艰难的,从庭仔身上就可以看到:

  • 每当看着他用筷子或者调羹试着戳一个东西,却怎么也戳不准;
  • 每当看到他把插头往插座里面插,却怎么也对不准;
  • 每当看到他蹒跚学步尝试着去走上一个台阶,却反而让自己失去了重心;

今天我们看起来如履平地的事情,其实在学习的过程是相当地漫长的,但是他还是乐此不疲,而且通过一次次的不断的练习,他的能力是在不断提升的。

能够支撑着庭仔继续学下去,却不觉得痛苦的是什么?我觉得是好奇心,好奇心是内在学习的动力,让人能够快乐地去学习。

好奇心的消失

小孩子身上被赋予的好奇心给了小朋友迅速去学习和适应环境的能力,我的理解是这种好奇心还是埋藏在我们心里的,只是因为各种原因,这种好奇心被扼杀了:

1. 环境的压力

当孩子看到一个东西的时候,他可能会用嘴去吃,会用手去抓,用脚去踩,而我们大人们就会在旁边用另外一种视角来看,太脏了,弄坏了,弄脏了…

当踏上社会的人,因为要养家糊口,因为别人的眼光,因为客户的要求,因为各种原因,似乎所有的这些都应该是一个框框里面才对。这是好奇心的他杀。

2. 惯性思维

压力本身并不可怕,可怕的是形成了惯性思维。

当我学会了右手写字以后,我就认为我会写字了,那么会左手写字么?
当我已经知道了从家里到公司比较有效的道路了,还有必要尝试新的路么?
当我已经把windows用得很熟且已经能够完成大部分工作了,还有必要学习一下Mac么?

当惯性思维导致了好奇心的自杀。

找回好奇心

真的好奇的东西,是不会感觉痛苦的。
真的好奇的东西,是不会在意失败的。
真的好奇的东西,是不会在意付出多少的。
真的好奇的东西,是不会在意别人眼光的。

最简单的问题往往最难回答 -《组织生存力》

《爱丽丝漫游奇遇记》里面有一个这样的情景:小主人公爱丽丝迷路了,他到处摸索。就在疲惫不堪的时候,面前出现了两条岔路,她不知道该选择哪一条。这时她忽然看见一棵树上躺着的猫,于是她向猫询问应该选哪一条路。猫问爱丽丝:“你要往哪里去?”爱丽丝说:“我不知道。”猫接着说:“那你选哪一条都无所谓了。”

今天我们是在“把事情做正确”还是在“做正确的事情”?对于忙碌中的人来说,可能是期望快点干完,可是悲剧的事情是永远干不完。小学的忙碌是为了升个好初中,初中的努力是为了好高中,高中的努力是为了好大学,好大学要好工作,然后有个好房子,然后有个好婚姻,然后有个好孩子,然后是孩子的小学,初中,高中,大学,工作,婚姻,孩子…. 日复一日地“把事情做正确”。非常同意建硕的一句话,中国出不了盖茨,乔布斯这样的人是因为他们都在为升学而忙碌。对于组织来说,一旦陷入到者这样的状态之中,那么悲剧也就不远了。

对于一个组织来说最重要的5个问题:

我们的使命是什么?(What is our mission?)
我们的顾客是谁?(Who is our customer?)
我们的顾客重视什么?(What does the customer value?)
我们追求的结果是什么?(What are our results?)
我们的计划是什么? (What is our plan?)

我们的使命是什么?

对于一个领导者来说,一个最基本的任务就是确保组织中的每个人都知道组织的使命,能够理解并认真贯彻它。有效的使命通常是简短而明确的,它完全可以被因在一件T恤上。永远不要为了金钱而放弃自己的使命。最重要的不是使命听起来有多漂亮,而是你的实际表现。真正伟大的组织都必须学会“在激发变革的同时保持自己的核心使命”。

我们的客户是谁?

谁是我们的主要客户?次要客户?客户会有怎样的变化?找出主要客户会让我们的工作变得更加有调理,在组织的关键决定时候,就可以从组织的主要客户群出发来加以考虑。由于客户群总是在不停地变化,所以在接触主要客户的时候也必须要对次要客户有一个新的认识,必须学会在了解客户群的过程中进行自我调整,不断地去改变自己。

“与其每天盯着数据来判断公司的未来,还不如去看一看公司今年是否在顾客心中占据了更加重要的地位。”

我们的顾客重视什么?

管理者不应该去猜测“客户到底重视什么”这个问题,他们应该设法主动地去向客户了解这个问题的答案。如何去倾听客户的声音?优秀的管理者总是在围绕“如何为顾客创造价值”这一问题来开展工作,他们所做的一切,都是为了帮助顾客创造价值。

客户一定会看重一个有能力倾听他们,有勇气改变组织状态,并且一心想要满足他们需求的管理层和工作团队。

我们追求的成果是什么?

为了更好地实现自己的使命,每一家公司都需要决定对什么加以评量和裁定,以便讲资源集中在成果的追求上。目标有定性标准和定量标准,定性标准是衡量人们生活改变的深度和广度,讲述一个深刻而个人化的故事;定量标准可以为我们提供一些详细而丰富的数据材料。

我们的计划是什么?

制定计划是一种责任,而不是一项技巧。所谓目标,就是一个组织在实现其使命过程中所制定的一些具体的而且可以衡量的成就标准。有效计划的5大要素:放弃(Abandonment),专注(Concentration),创新(Innovation),冒险(Risk Taking),分析(Analysis)。

转型领导力

1. 要审视环境。
2. 要重新审视自己的使命。
3. 去除等级制度。
4. 挑战固有的信念和观念。
5. 学会发挥语言的力量。
6. 分散领导权。
7. 从前面带领,而不是从后面推。
8. 要评估业绩。

不仅仅是设计 – 《设计中的设计》

这本书开始的自序就把我吸引住了:

“将设计以文字的方式表达出来也是一种设计,这是我在写作本书时察觉到的一件事。”

“给一件事情下定义或者用文字记述下来并不见得就是对其有所了解。如果能够先将已知的事物陌生化,然后再尝试挑战其真实性,才有可能深入了解它。”

短短两段话,就让我思考了半天。我认为一本书重要的是他的思考,作者的思考吸引我快速地读完了这本不是很厚的书。

懂了还是没懂

很多时候,当我们给自己扣上架构师,设计师,工程师的头衔的时候,其实忘了问自己一个问题:架构是什么?设计又是什么?工程又是什么?这些问题之所以没有问,是因为似乎在带上帽子的时候就应该懂了,不然为什么给我这个帽子呢?而那些虚无缥缈的东西,似乎一时半或也想不清楚。这就如同来到这个世界上是做什么的,这个问题一样,无时无刻不在寻找着答案。有的时候我觉得我懂了,但是很多时候又觉得更加模糊了。

“当你因为读完这本观念设计书而感到越来越不懂设计时,这并不意味着你对于设计的认识倒退了,而是证明你在设计的世界里又往更深处迈进了一步。”

我非常喜欢这句话,人生如同一级一级的台阶往上走,有的时候之所以觉得自己迷茫困惑,是因为我们正在往上走,走过去就是另外一个境界,而留恋在老的境界上的所谓的“懂”的状态,则根本无法进步。

设计是什么?

我不是设计师,我也不知道什么是设计,但是总是能够在看到好的设计的时候就会觉得超赞,说不清楚的愉悦感觉。作者也没有讲述特别多的玄乎的东西,只是像讲故事一样在说如何考虑这个设计的,考虑的方方面面来解决一些问题,或者是体现一种理念。

所谓设计,就是通过创造和交流来认识我们的世界。好的认识和发现,会让我们感到喜悦和骄傲。

日本和中国

作者是个日本人,是无印良品的设计师。我特别喜欢他在盐湖拍的照片,纯净而宽广。

书中多次提到日本和中国:

“一个国家的高速成长时期很像是一个人的青春期。(说的是中国)而日本,已经历了青春时代。无论经济或文化都会走入成熟期,处于成熟期的人们应该清楚的意识到:人类的幸福并不是只能在持续增长的经济中找到。我们应该对‘异国文化’,‘经济’,‘科技’等这些因素进行冷静的思考,意识到自身文化的长处所在,争取生成一种成熟文化应该具有的典雅气质。”

这段话我非常喜欢,中国也早晚会走出高速增长的时期,离开了经济快速发展的光环,我们还剩下些什么,这是一个值得思考的问题。

学习的思考 – 《菊花与刀》

学习的目的

看完《菊花与刀》,想写读后感,可是我想了想为什么要写读后感?原因居然只有一个:就是我的每本书都要写读后感,这是一种打包的习惯,一种原则,当原则成为一个目的以后,就会陷入一种悲剧。因为我不知道坚持到最后的目的是什么。

这个时候又引申为两个问题:我为什么要有每本书都写读后感的习惯?以及为什么我要读《菊花与刀》这本书?先说第一个问题,读后感是一种总结,是对一本书看到的所有东西的一种梳理,需要提取其精髓,可以影响到自己,让自己有成长。当然同时不能否认的意见事情就是读书的产出绝对不是只有这些精髓,而是很多的知识已经潜意识里面影响了,并且会产生一些树突,说不定哪天又跟另外的知识产生了联系。不过这个还只是一个学习方法,重点还是在我为什么读这本书。

读《菊花与刀》是了解和学习日本文化的一部分,《日本史》是日本人对于自己的历史的看法,而《菊花与刀》是美国人对于日本人的看法,而去日本的大阪和京都也是他们的文化过去和现在的体现。

而为什么要学习日本的文化?建硕说我是“历史系毕业的”,我一直相信“读史使人明智”,能够从忙忙碌碌的现实跳开来看背后的过程和原因是我一直想探究的事情。我希望能够看清楚看明白更多的东西,眼界决定境界。

学习的过程

1. 理性与感性。看书我的理解是一种理性的行为,也可以从网上看到很多的资料,可是要真的有直接的体会,还是需要去亲身体会一下,就像李时珍尝遍百草才有《本草纲目》,徐霞客走遍中国才能写下《徐霞客游记》,又想到了如何做好产品经理,如果自己不是用户始终是无法体会用户的痛苦。

2. 历史的眼光。学习不是学快照,而是学整个的历史,如果不能从时间的维度上来看整个变化的过程,是无法对全局有一个把握,即使现在什么都知道了,那也只是一个snapshot,是个静态的东西,不能说是真正地了解。比如《菊花与刀》里面描述的日本,我相信很多都是当时战败时候的日本,现在的日本肯定不是全部如他所说的。看《光荣与梦想》里面的美国根本不是现在的美国,现在的中国和他有点像。

3. 懂与不懂。中国人学习有个毛病,总是想知道是否真的学会了,所以我们用了很多分数来考核自己看看是否通过了。可是100分就意味着都懂了么?我认为“不懂”是很好的状态,因为还有提高的空间,而懂了是肯定没有空间,而且你还不能错,因为一旦错了,就是开始怀疑自己怀疑人生了。所以让自己在“懂”与“不懂”之间交叉一下吧。

4. 重新组织。现实是一个立体的东西,而我们看出去却只有一个方向,在不同的时刻需要的是不同的视角。从这个角度看过去对的东西,从那个角度就是错的。用别人的眼光去看待世界,就永远走在别人的后面。我们从来都不缺少知识,可是我们缺少对于知识的合理组织和利用。最终成功的人,都没有创造多少东西,而只是把已知的知识进行了合理的组织。学习的乐趣也是在于再创造。

传承与否定 – 《日本史》

去一个国家看到的是这个国家的现在,而为什么这个国家会变成这样,需要看这个国家的历史。就像欧洲人是集合了古希腊的民主,基督教的教义以及日耳曼人的侵略特点的混合体,而从日本人又是一种什么特点?

传承

日本天皇是世界上现存的最长的君主制度了,现在的明仁天皇是125代,最早的神武天皇是在公元前660年就确认存在的,不管局势怎样动荡,天皇始终存在,从这种角度上来说,日本是相当注重传统的一个国家。

就算织田信长,丰臣秀吉,德川家康他们再怎么牛B,虽然实质的统治权在他们手上,都没有人敢取代,或者说有想过动摇过天皇的位子。一个国家保留他的君主,其实对于整个国家文化上的传承是有非常重要的意义的。其实看看泰国的历史就会发现,泰国的国王对于稳定国家的政治是有着非常重要的作用的,毕竟从某种意义上来说,最关心这个国家,且无法逃避的就是皇室。

否定

日本是一个非常善于学习先进文化的国家,在中国的隋唐宋的时代,日本就派出大量的使节去学习,复制了大量的佛经,一直到后来唐灭亡以后,宋朝的很多东西还要从日本复制回来,所以这种对外学习是有悠久的传统的。

所以到了明知维新的时代,日本居然能够把他的内阁成员像伊藤博文这样的人派出去大半年去学习西方,派出的学习的人和层次都是相当高的,这样的学习和借鉴,相对于中国当时的洋务运动来说,魄力是相当巨大的,所以我认为日本是个用于否定自己,不断学习的民族。日本的明治维新成功和中国的百日维新失败,这中间是有民族的深层次原因的,中国的学习精神是远远落后于日本的。

跟飞哥聊日本人的自我否定来自于哪里,极有可能是和地震有关系,地震带上的地理情况就是一旦发生地震,那么房屋倒塌就要重建,重建的过程如同是自我否定,心理上会产生影响。另外一点是长期受到中国的压制,会让大陆的思想凌驾于岛国至少,所以他们梦寐以求的就是要有大陆,可能在心里上也有安定感。

尚武

日本的尚武也是有悠久传统的,从公元4世纪侵略朝鲜半岛开始,到源赖朝建立幕府到最后的德川庆喜时期近千年的幕府统治,中间无数次骚扰过朝鲜半岛和中国,自然到近期侵略中国的情况,想想看台湾韩国被日本统治了50年,东北也有近二十年,近70年前的时候他们还都在日本人的手里。日本的本性中是存在极强的侵略性的。

文明

今天的日本人,用“勤劳勇敢”来形容一点都为过,而且我能够感受到的日本人的文明程度比其他国家都要高很多,就以入关为例,日本人是最认真负责,并且给人感觉最好的,有一个老爷爷在前面做预检,我基本上很少看见日本人做事偷懒,哪怕是在街上叫卖的人也是喊出最大的力气,这一点不得不说让人佩服。最差的就是中国人的引路人,站在那里没站像,还在那边晃着脚,然后指指这,指指那。中国人的文明程度如何提高啊?

其实我最好奇的是明治维新,明治维新之前,日本其实是诸侯割据的封建社会,之后就是一个发达的资本主义国家,这个过程是值得学习和借鉴的,因为其实中国到现在为止都还没有完成这样的变革。

另外一点就是中国真的需要学日本,差得好远啊,我们对于国家强大的宣传极有可能迷惑我们的眼睛,真正的强大是文化的强大,而文化的落脚点就是在国民的素质。中国的传统文化更多地体现在了日本人身上,而国民党战败又把很多的文化转移到了台湾,而49年以后仅存的一点东西可能也已经在文革的时候毁掉了。

非一般的日本 – 出行

我们是旅行者不是旅游者,这两者的不同就是不以观光为主要目的,而是以体验当地的文化为主要目标,所以需要去坐坐地铁和公交,去当地人去的市场,包括菜场(可惜没找,其实很好奇他们一顿放每个东东都只要一点点,买菜是怎么买的)。

大阪的地铁很发达,基本上我们在大阪就是坐地铁的,和他们一起早上挤地铁,早上的地铁相当地安静,日本人都是一脸的严肃,另外一个感受就是地铁里面广告真是多,尤其是这种横幅广告。

在京都主要坐的公交,体会就是公交司机和乘客真的是很有耐心,京都的公交车是后面上车,前面下车,下车买票付钱,这上面的老太太从问路,投币到下车一共用了3分钟,车上没人,司机也没有催促。

尝试了一把新干线,不仅快速,而且方便,中国的高铁虽然快速,但是还无法做到方便,京都大阪之间只要12分钟,且10分钟不到就有一班。做JR从大阪到东京也很快,17分钟就到了。

说完公共交通,再看一下他们的汽车,先从加油站开始,他们的油枪是从上面往下拉的,估计是为了节省空间,他们的汽油是140多日元/L,基本上是11多人民币/L。

日本人开什么车?好多这样的小型面包车,北极星很多。

旅行版也很有市场

这家比较牛

非一般的日本 – 购物

说到日本印象最让人深刻的就是他的药妆店,就是卖药和化妆品的店,几乎走几步就一个,绝对是女人的最爱。

本来我以为上海的全家够多了,大阪也相当多

满大街的饮料自动贩卖机是一道别样的风景线

吸烟的同学们要是去就没那么爽了,基本仅被限制在某些区域,住酒店的时候也不断强调是无烟房。

哈根达斯也是自动贩卖的

日本的人力还是比较贵的,所以能够自助就尽量自助了,但是如果是人工服务的地方,那态度一定是非常好的,而且绝对地微笑,尤其是那种要包装的情况,那更是耐心地包装,不停地解释,客气的让人有点受不了,但是消费者真的是被当成消费者的,至少在形式上做得相当到位,中国我是从来没见过有这样的服务的。

非一般的日本 – 精致

我最日本最喜欢两个事情,一个是吃,一个是拉,而这两者都与精致有关。

日本的美味之旅从全日空的飞机上就开始了,是我吃过所有航空公司里面最棒的食物了,接下来的几天里面就出于一种对于食物的不断渴望之中,我仔细看了看日本人的食物的制作原则:

1. 取天然食材,注重原味,注重新鲜,不去用一种调味料来影响另外一种食物的味道。
2. 口味清淡,油水很少,盐也不多,回来一看就知道中国人的食物多么地不健康了,看看日本那些精瘦的老头老太你就知道他们的食物本身是不易产生肥胖的问题。
3. 品种多,每样都很少,哪怕是最简单的定食也会有多种原料加入,比如很多时候是一碗面和一碗饭的组合,数数看每顿饭基本上有10种以上的不同食材。
4. 注重品相,卖相很重要,要让人感觉到用心,比如一个胡萝卜还要做成心形。

第二个最满意的地方就是他们的卫生间了。

看上面这张图:
1. 首先基本上所有的马桶都是带有冲屁屁的功能的,真的蛮不错的,有点后悔当时没装,准备改装家里的马桶了,哈哈。
2. 中间这个装置是做什么的呢?是用来擦马桶圈的,真是考虑周到啊。
3. 右边的是什么?是给孩子换尿布的地方,相对于美国人的厕所大得吓人却空间浪费来说,日本人的卫生间的装置紧凑而有用。

再看看日本人的垃圾桶,简单明了,什么可回收不可回收,国内的垃圾分类让人崩溃,但是这里的分类很简单,塑料瓶,易拉罐,报纸杂志等

还有卡通的图案渗透到各个角落,可以让很多的解释变得让人想笑,但是目的达到了

哪怕是口蹄疫,解释得也很卡通,他们的目的是真的达到了

看看日本产品的包装就会发现几个特点:

1. 字都很大,是做什么的一下子就明白。
2. 很多借助卡通形象,这通常就给人第一感觉是什么。
3. 确实每个都很小,很迷你,但是很精致。

他们在购物的时候花费在包装上的时间真的很多,还问你是否是礼物,还让你选择礼物上的贴纸,精致,太精致了。

非一般的日本 – 景色

虽然只有短短5天,虽然只去了大阪和京都,但是却给我留下了深刻的印象,准备分成日本的景色,精致,服务,出行四个角度来说说我看到的日本。

先说景色吧,日本不能说是自然风光非常好的地方,尤其是大阪和京都,基本上是以人文景观为主,而不是自然景观。

大阪港日落

大阪夜景

大阪城(大阪城的天守阁就是丰臣秀吉的生平纪念馆)

京都清水寺

京都金阁寺

京都岚山渡月桥

要问我最喜欢哪里,其实我最喜欢京都岚山,真的好安静,尤其是走过居民区,感觉说话都不好意思大声。