一切伟大的治理都是从学习控制开始的 – 《大败局I&II》

现在市面上关于企业成功的书籍必定是大于失败的书籍的,而且成功似乎说的都是头头是道,但是是否真的是那个原因成功的,其实再来一遍的话,谁知道呢?所以不仅要看成功,还要看失败,而且是看成功了之后的失败,《大败局I》和《大败局II》两本书就是关于中国的大的企业失败的历史。

《大败局I》给我的感觉更多的是草莽起家的历史,属于逮到了一个机会,比如说标王,比如说保健品市场,比如说服务意识,然后通常却因为一个小小的事件而彻底溃败,那就像是中国企业的婴儿期一样,非常脆弱。《大败局II》则更加发人深思,这时候的企业家已经不是草莽,都有把一个企业搞活搞大的能力,却因为投资者关系问题,或者还是因为赌徒心理而失败。

成功是偶然的

成功往往是最容易让人迷失的事情,你认为的成功的因素是真正的成功的因素吗?其实很多时候是没有正确答案的,因为当时的外界环境,正好踩到的那个点上,有特别多的偶然性。大势需要有人做出来点东西,而你被选中了,就这么简单,而能够看准这个大势的才是真企业家。在两本书中,除了史玉柱以外,我没看到有人能够跨越之前失败的阴影,取得更大的成功。

保持清醒太难了

回头看看各种企业的失败原因,如果要总结一下的话,真的就是一句话“认不清自己”。可以说贪婪,可以说政府的扼杀,可以说盲目扩张,可是核心的问题就是不认识世界,不认识自己。这句话说起来是容易的,但是做起来真的难。回头看问题总是能够马后炮似的找到关键点,可是在当时,没有人能够前后各种东西看得那么清楚那么透彻。

进步,进步,进步

在看《激荡三十年》的时候最大的感受就是很难相信30年前你雇佣了10个人就要被抓起来,现在看《大败局》也很难想象我拼死拼活地干把企业从死到活做起来,做大几十亿的规模,结果说离开就离开,怎么可以产权这么不清晰呢?但是这些都是发展中的问题,很多昨天看来艰难的问题,今天都不是问题;所以很多今天看来无比痛苦的事情,以后也不会是问题。

相信中国在变好,中国的企业也越来越成熟。

 

《高效能人士的第八个习惯》应该叫《从效能到卓越》

这本书好像买了很久了,直到之前听了一个关于领导力的培训,提到这本书我才想起来看,我还是觉得“第八个习惯”这样的名字在已经7个习惯成名的情况下,看似可以借用原有的名声,但是额外加出来的一个就感觉不是那么重要了,而一旦在书前面要加上一个解释说“第八个习惯不是多余的那个”这样的解释,那十之八九就不会取得成功了。而相对来说,他的副标题《从效能到卓越》则更加适合它。

这其实是一本关于领导力的书,但是这里面讨论的领导力似乎更多的像是心灵鸡汤的方式,而不是具有可操作性,对我印象最深的部分就是四个商数:PQ,IQ,EQ和SQ。

PQ(身体) – 假设你自己患了心脏病,据此安排自己的生活。
IQ(头脑)- 假设你的遏制也生涯的半周期是两年,据此做必要的准备。
EQ(感情) – 假设你所说的其他人的谈话,他们都能听到,据此注意自己的讲话。
SQ(灵魂) – 假设你每个季度都要进行一次自我的一对一的对话,据此安排自己的生活。

我们很多时候关注的只是IQ和EQ,却忽略了基础的身体和灵魂部分。这又让我想起了《你的幸福可以测量》里面把人的幸福分成五个部分:1)职业生活。2)社交关系。3)财务状况。4)健康状况。5)社会环境。健康都是作为基础中重要的部分。而灵魂的部分会把自己需要实现的价值,和对社会的影响联系起来。

一个身体健康,头脑灵活,感情社交都很靠谱的人,为什么还是无法成为一个优秀的领导者?很大程度上是他的灵魂出现了一些问题,他为什么而努力?他靠什么来汇聚力量?是因为他首先没有找到他自己的心声,自然无法激励他人去找到自己的心声。

不过整体来说这本书像是一堆想法的堆砌,虽然有一些的理论模型,但是没有像《七个习惯》那样成体系和可操作。

为什么要加入百姓网?

昨天陈宇翔来找我问我这个问题,我发现之前在百姓网还小的时候曾经思考过这个问题,无非是创业的激情,还有远大的前景,而随着我们业务的发展,外界环境的变化,发现需要重新来思考这个问题了,正好趁着这个机会来梳理一下整个的思路。我整理下来发现三大理由,我认为这三大理由更多的是展现了我们的鲜明的个性,而这鲜明的个性都有鲜明的弱点,如同《浪潮之巅》里面的公司,都是“成也萧何,败也萧何”是那个基因让他成功,也是那个基因让他失败的,所以这些个性特点,喜欢的人应该会非常喜欢,不喜欢的人必定不喜欢,而没有存在对错的概念。

1. 一个需要用智慧来改变的潜力巨大的行业

我把这个放在第一位,原因很简单,男怕入错行,女怕嫁错郎。行业选择是非常重要的事情,首先分类广告是什么,它是一个只用30人就可以实现一年1亿美元收入的行业,他对于玩转他的人的要求很高。有些人会问我58上市了,我们还有戏吗?我的问题只有一个:你相信每个家庭都会去卖二手吗?我相信会,但是他们还没有做到,他们只是把商家信息往网上搬了,而我们希望是每个个人信息也要一起上去,并且个人信息应该是更多的。做出来了吗?还没有。而现在移动互联网大潮又来了,一则用户使用会扩大10倍以上,第二会带来模式的全面革新,哪怕是craigslist这样传统的分类广告巨头,都有可能在新的情况下倒下,这是一个关系到每个人的,有无数可能性的行业。

2. 理想,专注,经历起伏的管理层

虽然可能是很好的行业,可是为什么是你们呢?你们做了那么久的时间,为什么没有做出来呢?很多人都会有这样的问题来问我们。我们曾经犯过很多创业团队都犯过的错误,但是我们还没死,并且还站起来了,所有不能致我于死地的东西都会让我更强大。每个行业都应该有一群适合这个行业的人来做,如果要求快,让慢的人做了,会死。如果要慢,让求快的人做了,一样会死。分类信息在中国到现在为止都是一个慢的过程,而且国外也是这样的情况,他起来的很慢,所以就需要做的人有耐心和专注。同时我们有时一些很有主意的人,很能自娱自乐的,一个事情做9年,还能整天翻出新花样来折腾,不让自己觉得无聊。关键是9年过去了,还是那么地执着地爱着这个事业。

3. 神一样的队友

有一句话叫:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。在百姓网没有一个人是不想干活的,每个人都是用一股热情倾注在自己的工作中。要问怎么做到的?我们在面试过程中需要考核的重要一项就是内驱力,即你是为什么而干活的?是需要被别人驱赶着走的,还是自己找自己想要做的。我们还会看一个人的解决未知问题的能力,就是在你从来没有做的事情面前,是否能够闪现出思考的火花,找到最好的方法。除此之外,我们会注重每个人的特点的发挥,找到最适合他发挥才干的地方,我们不会去强迫人去改变,因为根本没有必要,我们是帮你找到最能发挥你才干的地方。我们这里有十几年的数据仓库工程师,也有ACM的全球决赛选手,也有中级焊工,也有吉他高手,好像每个人都是那么多才多艺,除了我,多才多艺和我无怨。

总结一下,在我看来,选择一个公司,我会看三点:一看行业是否有美好的未来,可以站在浪潮之巅;二看领军人物,是否有远大的理想,而又脚踏实地;三看团队,每天朝夕相处的人,是否有我学习之处,是否在一起奋斗。

怎样做演讲?

生命中参加的培训无数,但是总有那么几个是能够点到你的心里面,让你改变很多问题的本质看法,我喜欢这样的培训,这次我听到的一个非常优秀的培训就是这个《Winning Keynote》,由一位非常专业的演讲教练:扬天颖 http://www.arshina.com/,还有他自己的blog:http://www.garyyang.me/

为什么要讲?

我一开始的思维是我讲我想讲的,可是人家过来听是想听什么的?这个问题似乎没有答案,作为听众,参加过很多的技术性论坛,确实会发现很多的讲师根本不知道想说什么,关键不了解用户要听什么,自然就会有偏差,所以从why开始,并且深入地去琢磨这个why,真的是不管是演讲还是其他的事情都是必须要做的。

演讲到底是什么?两个问题:
1. 你是愿意做作家还是演讲家?我愿意做作家,因为作家的东西更实在。
2. 在娱乐性和知识性上,你会选择哪个?我愿意选择娱乐性。

这就出现了一堆矛盾,就是又要有内涵,又要有表现,原因在哪里?就是写作和演讲需要遵循两种不同的信息传导方式,而本质的都是一个内在的工作,只是演讲需要更加注重现场表现力。

思考力

一个优秀的演讲通常观点明确,脉络清晰,内容能够很好地支持自己的观点,而老师的演讲本身就是一种非常清晰的结构体,我印象最深的部分就是通常降到精彩之处,大家是可以拿出来发一句话的微博的,这一点我在Platform Power这本书上看到了同样的效果,作为一个电子版,他把章节中的精辟的语句单独摘出来,并且直接按下twitter一下就出去了,这些真的是我最想要发出去的语言。而我相信这些必定是经过精心设计和提炼的东西。

卖钻讲孔,这个原理真的是让人记忆深刻,FAB的理论被转换成了一个中国的成语,又让我想起了最近的一种女性思维理论,就是好的传播广的东西都是最后的一种发自内心的感受的描述。他一定是憧憬着美好的未来,而不是在讲述一个功能,一个优势。而是他能给你带来什么,那个美好的场景往往是最吸引人的。聪明的激励方式不是讲你要努力,而是描述美好的未来,俗称“画大饼”。

表现力

在工作,在演讲,在做一些其他事情的时候,是看不见自己到底是怎样的,通常一次演讲结束之后,我是不忍心看自己的,包括自己的婚礼的录像,我根本就不想看,我的感觉就一定是“惨不忍睹”,实在是不愿意观察自己,但是就是这句“我们缺少观察自己行为的体验”戳中的要害,如同对自己的反省,反思一样,是需要很大的勇气,但是持续的联系加上自我的反省,就可以让表现突飞猛进。

如何消除紧张情绪?把别人想像成白菜是不行的,最有效的方式也不是上场之后的深呼吸,而是“把真正的演讲变成第二次”,也就是在真实环境中的演讲,这一点我深有体会,比如作为一个主持的话,一开始确实会充满了紧张情绪,但是随着场地和环境的熟悉,确实是可以把紧张情绪有效的消除掉,让surprise更少,自己能够控制的东西就会更多。而更让我惊奇的事情是,就算是最优秀的演讲者,他们也必须是要做彩排的,而不是信手拈来。所有的炉火纯青都是经过千锤百炼的。

视觉力

画面简介,让二手观众也能看得清;要点清晰,让二手听众也能听的懂。这就是一个和演讲配合在一起的PPT的效果。另外,PPT代表的是什么,谁是主角?这又是一个有用的思维。演讲的主体是人,而不是PPT,人为主,PPT为辅,而不是PPT为主,人为辅。

J-Cutting是一种电影剪辑手法,熟练地运用到演讲中,真的是太酷了,就是声音先出来,画面后出来的感觉,但是前提条件是对于整个PPT的熟悉程度要非常高,对于整个的演讲的脉络要精心地去设计。

关于老师

这样的一个资深的老师,我对于他的经历以及为什么做这上面的演讲是很好奇的,作为一名500强公司的市场总监,选择专业演讲领域,并且在这上面扎深做实,真的是让人佩服眼光和毅力。中国的大市场下,机会还是相当之多的,与其同流合污地抱怨,不如自己开创自己的事业。下面是几个相关的我记得问题和他的答案:

1. 一直讲一个主题会不会觉得无聊?但是他的答案不是的,他每次都会适当修改讲的东西,因为观众是不同的,互动自然也会有不同。

2. 如果下面的人层次不齐怎么办?他的答案是很难讲,这确实是在Qcon这样的回忆上比较痛苦的事情,把握层次难度。

3. 对于自由职业者的建议?建议自己开创一门有创见和新意的东西,异质化很重要。做一个和别人不一样的东西,成功率会高点。

 

三十多年生活之变迁

马上三中全会又要开始了,记得小学的时候写文章都会写十一届三中全会以来,都不知道那是什么,现在一不小心已经十八界三中全会了。为什么想到要写一下这中间的变迁,出发点倒不是忆苦思甜,也不是要看以前的空气多么清新,而是就这个变化本身,真的是不可不说是剧烈,有点像从农业社会进入到了知识社会一样。

正好几个事情感到一块了,一是中国被压抑了三十年的需求的爆发,同时又是全球化的到来,又是信息可以的大爆发,这些堆积到一起,让中国的30年变得那么快那么狠。作为一个在农村长大的孩子,现在住在中国最发达的城市,从一个农民,变成了一个城里人。回顾一下,感受不得不说是神奇。从衣食住行几方面来看这里面的变迁吧。

好像这部分我似乎没有什么太多感觉,我以前小时候最讨厌去买衣服了,而且我的外套一般只有两件,替换穿的,不过印象很深的是裤子,小时候的裤子全都是有裁缝做的,会去买裤料做的,他们会量好尺寸来做。现在想想好高级啊,可是那个时候真的是有裁缝来做裤子的,以前小镇上有专门的卖布的店,印象最深的是那种夹着胆子滑来滑去,划到帐台去付钱的,现在想想很实用,以前是拉根实际的线,现在是拉根网线,不对,现在都是无线了。

Nike好像是90年代初的时候才兴起的,那个时候那个类型的鞋子都叫耐克鞋,就如同席梦思一样,一个品牌可以成为一种物品。一般都是买回力,我记得高中的时候基本上都是回力鞋,回力的足球鞋和回力的跑鞋,二三十块一双的那种,一个学习基本上要废掉2双,直到高中毕业的时候才发现,我的鞋子都费在左脚,而黄毛都费在右脚,如果重新组合就可以多穿几双了。现在打球讲究了,都是篮球鞋了,乔丹,勒布朗系列,价格也都快上千了,不过球好像打的比较少了。装备越来越高级,但是他的用武之地却越来越小,这就是一种资源的浪费。不过另外一种角度上说,现在的鞋子是越来越坚固了,比较难坏掉,更新频率也不高了。

小时候去集市买菜只有起个大早,一般也很少出去,买的东西通常是肉或者是海鱼这样的东西,鸡蛋自己产,蔬菜就真的是时蔬菜。夏天吃丝瓜,秋天吃扁豆,蚕豆成熟的世界吃蚕豆,菠菜成熟的世界吃菠菜,不会出现一年四季都有水果的情况,但是我就是喜欢吃肉吃鱼,尤其是海里的鱼,所以要经常去集市上买。以前还会买很多的肥猪肉,用来炸猪油,然后油主要是油菜籽压榨出来的。

现在买菜基本上只要去菜场,但是各种花样都有,可是就出现了一种情况,就是所有的家庭主妇都会说的:烧些什么吃呢?总觉得没什么东西买。想想看小时候那个时候花样还要少啊,那个时候体力劳动多,饭吃得多,菜却吃的少。现在家里烧了饭经常饭吃不掉,当然菜也会剩下很多,而且剩下的饭原来可以猪吃,现在就只能倒掉了。

从小到大,家里是从来不会有辣的东西的,倒是糖会用掉很多,从以前的一点辣都不能碰,到现在还能接受一些。在外面吃饭也慢慢成为了一种习惯了。现在不愿意烧饭,或者不会烧饭的人越来越多了,即使在家吃饭,也会有很多的熟食,半成品的东西,甚至有烤鱼来送,我真的是服了。不过现在人的口味也真是越来越重了,重油重辣,带来了各种问题。

小时候经常整芋艿,番薯这些东西,本来是偶尔当点心的东西,现在成了粗粮,好东西了。最好玩的是我们爸妈的时代说螃蟹是没啥吃的时候吃的,王八也是,这些东西都成了高档货,最搞笑的是王八,曾经风光一阵,后来又沦落了。对于食物的认知也是在不断的变化中,不过我还是相信那个理念,人吃的东西越天然,越多样越好,不要盯住一个吃,每天保持多几种花样。

现在每天都要洗澡,甚至是早晚两次,回想起小时候,这日子怎么过来的,还有寝室里面,8个人一个寝室的日子怎么过来的?但是似乎也没有因为不洗澡而睡不着,且8个人的寝室还有很多好玩的事情发生。

现在也很难想象没有空调,没有洗衣机,没有电冰箱,没有电视机的日子是怎么过来的,但是30年前确实是这样的日子,不知道是否有人有那种经历,几乎全村人到一家人家看一个17寸的电视机?而且只有3个台。现在是嫌50个台没有啥好看的,那个时候广告都是好看的。

96年的时候我们装上了电话机,3600的初装费,全村人都装了,没事情的时候互相打电话,虽然喊两声就好了,有谁有那种传统的通讯录?一本电话本上记录了密密麻麻的朋友的电话。后来有了手机谁记录?再有现在大家接到电话的50%概率会说:对不起,我不需要。不过就算电话通信这么方便,就算知道号码,我妈妈还是会习惯于不期而至,没有任何招呼地早上出现在家门口,或者跑很远去找人,发现人不在家。

98年买了电脑,PII350,64M内存,4G硬盘,15寸CRT显示器,花费将近一万元,现在一个1000不到的手机都灭了它。88年的时候,我们家造了自己的楼房,两三百个平还有个大院子,花费3万元,现在买一套50平不到的学区房,250万。

一年级的时候最大的梦想有两个:一个是学会骑车,一个是学会游泳。初一的时候,骑上了自己的第一辆自行车,那个快乐现在还记得。那个时候根本没有梦想过摩托车,不敢想,更加别说是汽车了,甚至是工作以后都没有想过。记得05年去美国出差租车以后,每天是汽车来回在公司和酒店之间,那个时候就想,要是每天开车上下班多爽啊。现在每天开车还嫌堵,还嫌停车麻烦。

虽然很多人的梦想都是环游世界,但是我认为大多数人还是没仔细地想过如何实现,出国到其他国家看看一直都进入计划中,甚至对于这过国家的了解也是非常之小,基本上大学之前就没怎样出过上海,都觉得到处都好远。现在似乎一年总有那么一两次的出国,动不动还会在国内穿梭,动不动还自己开个车转一圈,这些也从来就没想到过。

总结

就像人去食堂吃饭,如果买菜了就希望能够吃到饭,而如果有菜就希望菜好吃,菜好吃了希望更便宜点,便宜了还希望健康,健康了还要看环境… 总有很多的让人感觉不满的东西。过去30年的变化已经相当之巨大,无数的东西变得更好了,但是也有一些东西变得不好了,比如环境,空气,食品安全这样的环境问题。不过我一直认为这些问题过几年以后很有可能根本不是问题,而同时又有新的问题。

其实二战之后,整体的人类环境是一种繁荣和富足的时代,对比各种战乱,对比过去的物质的生产能力,必定是从未有过的富足,而为什么人的压力大,感觉痛苦呢?我觉得还是在于要看自己的内心,我觉得未来中国的问题不是经济发展的问题,而是每个人内心信仰的问题。